最近早寝早起きが習慣の西です。
今回も西の好きな言葉シリーズにしようと思います！
今回の言葉は
【お客様はいい体験をすると、その話を3人に話す。しかし、悪い体験をすると10人に話す。】
という言葉です。
これは飲食店で働いていた時から頭に入れている言葉で、
実際実体験で味わっている言葉でもあります。
どの職種でも共通して、評判というものは付きまとってきます。
【あそこのお箸は使いやすい】・【あそこの営業マンは気遣いがすごい】
など、プラスをどんどん重ねていても
【不良が多い】・【営業マンがやる気ない】
などマイナスがあればどんどん崩れていきマイナスイメージが残ってしまう事は大いにあると思います。
日々プラスを積み重ねて、極力マイナスを減らしていければ、どんどん評判も良くなり
いい仕事ができるのではと思ってますので、皆さんと一緒にプラスを積み重ねていけるよう
これからも頑張りたいと思います。
写真は、水鉄砲を始めて持った西Jr.です。
もう歩けるようになりましたー！
